В заявке на SbA наткнулся на непонятное для меня словосочетание «хосин-канри». Полез в великий и всезнающий Интернет и получил следующую информацию (см. здесь и здесь). И в очередной раз задумался о словах…
По большому счету идеология хосин-канри включает в себя целый набор методик и управленческих технологий, реализация которых должна обеспечить ее воплощение.
Вот примерный список необходимых методик:
- Выбор и ограничение стратегических бизнес-единиц.
- Постановка средне- и долгосрочных целей (например с использованием методологии Balanced Scorecard).
- Декомпозиция этих целей на организационую структуру.
- Превращение среднесрочных целей в оперативно-тактические — с горизонтом год и менее
- Определение показателей измерения — пресловутых KPI.
- Определение структуры, состава и правил формирования системы мотивации персонала.
Естественно, каждый из этих пунктов внутри себя содержит еще целый ряд простых и не очень действий.
Вот ведь какая закавыка получается — стоит пропустить в бесконечном потоке информации какую-то публикацию, и оказывается, что в мире менеджемента появился какой-то термин, смысл которого тебе не понятен.
В даном конкретном случае, получается, что я а) знаю, содержание идеологии «хосин-канри»; б) умею это ДЕЛАТЬ; но при этом понятия не имею, что это так называется.
Спасибо, коллегам. Я теперь знаю, что умею делать хосин-канри. :)
Хосин канри посвящена глава в Дао Тойота. Я могу ошибаться, но мое мнение что это не просто BSC, KPI и прочее. У меня создалось впечатление что это некая культурная традиция основанная на определенных ценностях. Т.е. фррмально можно повторить действия и будет ССП, но вот результат будет другим. Дьявол в мелочах. Но повторюсь — не настаиваю, просто подозрение.
Если соединить то, что ты раньше писал про веру и технологии, то получится очень даже себе хосин-канри.
Все технологии, так или иначе опираются на технологии и искусство работы с культурными традициями. Без культурных традиций — ничего не заработает.
Пожалуй стоит написать об этом отдельный пост…