Архив рубрики: Отзывы

Отзыв о семинаре по решениям ТОС для производства в компании Тиккурила (Санкт-Петербург)

Можно позволить себе немного похвастаться. Последнее время я публикую в основном переводы Эли Шрагенхайма и очень мало своих статей и публикаций.

Во-первых, это потому, что я считаю так: пока есть возможность знакомиться с малодоступными у нас источниками — ей нужно пользоваться.

Во-вторых, собственная загрузка на проектах не сильно располагает к написанию материалов. Итак приходится много писать документации в проектах.

Тем приятнее, когда клиенты пишут тебе отзывы, которыми ты можешь поделиться. Я с удовольствием представляю отзыв, полученный по результатам обучения в компании Тиккурила.

Текст отзыва:

Отзыв о проведенном семинаре «Решения Теории ограничений (ТОС) для управления производством»

 В период с 7 по 9 июня ключевые сотрудники дирекции управления цепями поставок участвовали в семинаре «Решения ТОС для управления производством» организованном на территории нашего предприятия.

Программа была составлена с учетом наших пожеланий и имела высокий интерес среди слушателей. В ходе семинара мы познакомились с основами ТОС, различие между LEAN и 6 сигма подходами. Мы имели возможность не только прослушать массу полезной информации и примеров из Вашего богатого практического опыта, но и определить на примере одной из позиций, комфортный буфер для удовлетворения сезонного спроса клиентов на основе динамики наших запасов в зависимости от сезона.

По результатам семинара приняли решение пересмотреть точки запасов по критическим позициям, провести переговоры с отделом закупок о принципе поставок большими партиями и сотрудничестве с дистрибьюторами, оценить возможности запуска производства на опытном участке для удовлетворения спроса клиентов по низко -востребованным позициям.

Хочется отметить, манеру ведения семинара – очень открытая, позитивная с юмором и живыми примерами. Очень хорошо, что семинар содержал командные игры, которые позволяют лучше воспринять и усвоить материал.

Так как теория ограничений затрагивает все сферы бизнеса, не только управление запасами, мы планируем продолжить сотрудничество с Вами по обучению ТОС в сфере маркетинга и управления деньгами.

 

От имени компании «Тиккурила» благодарю Вас за полученные знания и практические советы по применению инструментов ТОС для работы в сфере цепей поставок!

С уважением,

ТАТЬЯНА НЕЗАМАЕВА
РУКОВОДИТЕЛЬ СЛУЖБЫ ТЕХНОЛОГИЙ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ,
Дирекция управления цепями поставок,
ООО «ТИККУРИЛА»

Обратная связь слушателей семинара «Управление запасами в цепочках поставок. Решения Теории ограничений DTA и PTA»

С 17 по 22 ноября во Владивостоке состоялись два корпоративных семинара. Слушатели дали обратную связь по прослушанному семинару. Слово слушателям без корректуры и редактуры:

«Вообще весь семинар очень понравился. Это был новый ракурс взгляда на формирование товарных запасов, частоту их пополнения. Изменилось понимание влияния транспортных расходов на доход компании и потери из-за отсутствия SKU на складах.

Уже сейчас стараемся увеличивать интенсивность формирования заказов, пересматриваем формат взаимоотношений с поставщиками, изменяем объемы отгрузок.

Материал семинара, конечно, хотелось бы применить в полном объёме. В идеале с использованием соответствующего программного продукта. Но кроме этого необходимо и изменение внутренних процессов в компании в разрезе складского распределения» — Тё Е.А., менеджер по закупу

 

«Очень интересно было активно поработать в одной команде с представителями разных департаментов.

Семинар позволил взглянуть на многие проблемы в нашей работе с другой стороны и уже за счет этого найти новые пути решения этих проблем.

Для меня самым полезным стал предложенный нам инструмент расчета буфера запасов. В ближайшее время планируем ввести данную методику в нашу расчетную программу.

Стрельцова Н.М., рук. отд. аналитики и инф. систем

 

«Очень интересны были условия и методы работы в рамках ограничений, методология расчета товарных запасов.Данное обучение актуально в условиях сложившейся экономической ситуации в регионе и планирования дальнейшего развития компании в ближайшей перспективе».

Димитрюк А.Ю., директор по логистике

 

«Еще раз наглядно увидела «проблемные зоны» в процессе управления запасами и получила работающий инструмент для минимизации данных проблем. Буду применять в работе расчет целевого уровня буфера». Чубова К.Н., зам. ком. директора

 

«Возникло конкретное понимание просчета нужного количества товара и систематизации поставок.Планирую применять расчет упущенной выгоды.» Беспалов Е.В., зам. директора по торговле и развитию

 

«На данное обучение мы вместе с нашим руководителем Чубовым Алексеем Витальевичем шли целенаправленно, т.к. на производствах существует проблема поддержания минимального, но достаточного для выполнения месячных планов размера запасов материала, в условиях ограниченности площадей для складирования и хранения, а также правильного регулирования уровня запасов материала при переходах из периода сезонного спроса на мебель в несезон и наоборот.

До обучения формировали запасы сырья и материалов на основании статистики потребления материалов в предыдущие года, а также путем расчета оборачиваемости по общей сумме запасов на складе производства.

На обучении получили методику управления запасами на складе в динамике, надеюсь, что сможем успешно применять ее в наших условиях. — Баталов Д.Ю., начальник производства

 

«За период обучения познакомился с самим понятием «теории ограничений», так как ранее не знал о ней. В целом появилось понимание того, на что в первую очередь необходимо обращать внимание при каких-то проблемных вопросах в функционировании отдела как одной системы. Стала более прозрачно и полно видна вся логистическая цепочка компании, работа каждого департамента в ней, его роль, более понятны проблемы других отделов, что поможет более продуктивно взаимодействовать для достижения одной цели, а не по принципу «у меня все хорошо, остальное не волнует».

В ближайшее время планирую проанализировать работу отдела, и выявить те ограничения, которые мешают нам улучшать свои показатели, повышать эффективность работы, те места, которые тормозят или откровенно мешают нашей работе.

Считаю данное обучение полностью актуальным, так как затронута была болезненная, проблемная тема наших товарных запасов, наличия тех или иных позиций в местах хранения в транспортировке которых мы принимаем непосредственное участие. К тому же саму теорию можно использовать в абсолютно различных аспектах жизни, и с точки зрения этой теории, как таковой, подходить к решению проблем, или выполнению тех или иных задач.» Еремеев М.А., рук. отд. транспортной логистики

  

«….Есть методика заказа товара, обеспечивающего его наличие на складах в достаточном количестве без дефицита и излишков. Будем использовать расчет на удаленные регионы, особенно на Якутск». Ашева Н.В., директор по развитию и торговле

Отзыв о сборном обучении по решению Теории ограничений «Решение Дистрибьюция/Закупки для обеспечения наличия»

Собираем урожай отзывов по мероприятиям, посвященным решениям Теории ограничений.

В этот раз отзыв от участника открытого семинара по решениям Теории ограничений по управлению запасами в цепочках поставок «Решение Дистрибьюция/Закупки для обеспечения наличия». Важно отметить, что консалтинговой поддержки после обучения для этой компании не было, представители компании прошли обучение в двухдневном сборном открытом семинаре.

Слово клиенту:

Представители нашей компании 20-21 март 2014 года приняли участие в открытом семинаре «Логистические инструменты управления запасами в цепочках поставок», организованном компанией «РостБизнесКонсалтинг» совместно с консультантом Дмитрием Егоровым.

На семинаре мы познакомились с решением Теории ограничений «Дистрибьюция для обеспечения наличия».

По результатам обучения нами были внесены изменения в систему закупок: увеличена частота заказов, уменьшена величина разового заказа. Несмотря на то, что решение в настоящий момент не внедрено в полном объеме, уже внесенные изменения позволили быстро получить заметные результаты: улучшилась оборачиваемость запасов, сократилась нагрузка на обеспечение закупок финансовыми средствами.

Компания выражает благодарность организаторам семинара и тренеру за обучение полезным, практичным и легко внедряемым инструментам управления запасами в цепях поставок.

 

Директор ООО «Кардан»                                                           А.Е. Спицин

Отзыв_Кардан

Отзыв о сотрудничестве по проекту внедрения решений Теории ограничений в работу ООО «Компания Стройком» г. Санкт-Петербург

Сегодня знаковое событие. Получен первый официальный отзыв о внедрении логистических решений Теории ограничений. Знаковость этого отзыва в том, что большинство клиентов сознательно скрывают сам факт использования решений Теории ограничений. Компания «Стройком» — первый клиент, который согласился публично признать не только успешность проекта (это-то как раз не редкость), а сам факт применения решений Теории ограничений.

Надо сказать, что повторить успех этого проекта будет непросто. В первую очередь из-за того, что такая команда проекта подбирается далеко не всегда. На этом проекте сошлись все звезды. Слово клиенту

Компания Стройком расположена в Санкт-Петербурге и занимается производством и обеспечением поставок товарного бетона для строительства зданий и сооружений различного назначения. Компания обладает тремя БСУ (общей мощностью 260 м3 бетонной смеси в час) в районе Горской и Конной Лахты, парком собственного автотранспорта по доставке готовой бетонной смеси, сырья и материалов.

Непосредственным потребителем продукции компании являются строительные организации, осуществляющие строительно-монтажные работы, выступающие в роли субподрядчика.

На рынке существует формальный избыток производственных мощностей по производству бетонных смесей, в течение 2013-2014 годов идет ценовая война.

Особенностью товарной продукции является высокая вариабельность характеристик в зависимости от использованных природных материалов, погодных условий, условий транспортировки и разгрузки. Средний срок жизни бетона – 3 часа, который может быть увеличен с помощью специальных технологий.

Короткий срок жизни и ценовая конкуренция ограничивают рынок компаний радиусом безубыточной доставки. Рынок ограничен объемами строящихся в радиусе доставки строительных объектов.

На момент начала проекта компания Стройком действовала в общей для всех участников рынка парадигме. Уровень выполнения заказов в срок не оценивался. Контролировались только показатели объемов поставок в натуральном выражении, уровень наценки в рублях и стандартные экономические показатели. Экспертно руководители и сотрудники компании оценивали уровень выполнения заказов в срок и в полном объеме на среднерыночном уровне – 65-70%.

На первом этапе работа были проведены несколько стратегических сессий для выработки направления решения выявленных в компании проблем, также  было проведено обучение решениям Теории ограничений в области управления производством. Были выполнены расчет буфера заказа, буфера запасов, разработка форм учета и контроля.

Компания научилась планировать и обеспечивать выполнение заявок в полном объеме и в срок, согласованный с заказчиком, а также обнаружила резерв мощностей производства. К началу сезона 2014 мощность производства не выступала ограничивающим фактором.

Компанией констатировано значительное улучшение логистической составляющей бизнеса и удовлетворенности существующих клиентов.

Как следствие, работы по отказу от локальной оптимизации, компания получила возможность принимать заявки «день-в-день», что вообще отсутствует в предложении конкурентов.

Также была разработана система оценки и ранжирования выгодности клиента с точки зрения использования денежных средств, которая позволила сконцентрироваться на альтернативах, позволяющих наиболее быстро зарабатывать денежные средства.

Была доработана система учета дебиторской и кредиторской задолженности, разработаны соответственно буфер дебиторской и кредиторской задолженности, которые служат инструментом о принятии решений о воздействии на клиентов и формирования приоритетов оплат.

В настоящий момент в компании совершенствуется предложение ценности, которое нацелено на улучшение условий финансирования со стороны клиентов наших клиентов.

За сопоставимый период 2014 года в условиях стагнации и сокращения рынка компания увеличила объем продаж и суммы генерируемого прохода на 24%, без увеличения операционных (условно-постоянных) расходов

Уровень исполнения заказов в срок и в полном объеме составляет 93-94%

Руководство компании выражает благодарность консультанту и тренеру Дмитрию Егорову за вклад в повышение эффективности работы компании за счет внедрения решений Теории ограничений

Генеральный директор                                                                                  А.М. Ледовских

1 2

Отзыв о сотрудничестве. Сочинский мясокомбинат. Сочи

Закончилась разработка системы KPI, связанных с конкурентной стратегией на Сочинском мясокомбинате.

 

 Выбор партнера для реализации проекта разработки KPI компании ОАО «Сочинский мясокомбинат» в лице Егорова Д.Е. был обусловлен опытом работы контрагента в области реального бизнеса и консалтинга, успешным опытом реализации подобных проектов в других компаниях, а также соотношением критериев цены и качества.

За весь период нашей совместной работы с  Егоровым Д.Е. нам была оказана качественная консультационная поддержка в части определения базового подхода к системе KPI и разработки полного перечня ключевых показателей деятельности. Также используемый контрагентом программный продукт позволил систематизировать  в едином формате данные по различным службам предприятия.

ОАО «Сочинский мясокомбинат» высоко оценивает профессионализм контрагента Егорова Д.Е. Разработанная система ключевых показателей будет иметь практическое применение в деятельности предприятия и нацелена на повышение общей эффективности и прибыльности нашего бизнеса.

Генеральный директор                                                 Барская Н.И.

 

отзыв

 

 

Отзыв о сотрудничестве. ЗАО «Регионгаз-инвест». Екатеринбург

В июне вместе с партнерами из Екатеринбурга «Системные Бизнес Решения» проводил стратегическую сессию в ЗАО «Регионгаз-инвест». Задачка была более чем интересная и трудная.

Закрытое акционерное общество «Регионгаз-инвест» создано в 2001 году. Приоритетными направлениями деятельности предприятия — строительство и эксплуатация котельных, распределительных газопроводов, а также магистральных газопроводов-отводов на территории Свердловской области. Основными видами деятельности ЗАО «Регионгаз-инвест» являются:

  • производство тепловой энергии и горячей воды;
  • передача тепловой энергии и горячей воды;
  • транспортирование по трубопроводам газа;
  • распределение газообразного топлива

ЗАО «Регионгаз-инвест» эксплуатирует 76 котельных общей мощностью 850,5 МВт и газовые сети протяженностью 432 км. Зоной присутствия организации является 15 муниципальных образований Свердловской области.

Проведение стратегической сессии было обусловлено стремлением руководства и коллектива сформулировать цели дальнейшего развития. Особенно важным представлялся анализ состояния производственной и финансовой деятельности предприятия на текущий момент и выработка стратегических целей и конкретных путей и механизмов их достижения.

Проводить сессию стратегического планирования решили с использованием услуг внешних консультантов для того, чтобы получить «свежий взгляд» на существующие задачи, а также, заранее получив «домашнее задание», коллектив предприятия совместно с тренером-консультантом сократил время на выработку решения. Компанию-поставщика выбирали по принципу: наличие опыта и методологии. Выбор был сделан в пользу ООО «Системные Бизнес Решения». В такого рода проектах очень важна личность консультанта-тренера, поскольку за очень короткое время нужно понять ситуацию  в бизнесе, найти «узкие места» в производственной деятельности. Таким тренером-консультантом стал на время сессии Егоров Дмитрий Евгеньевич.

В период проведения сессии между тренером-консультантом и коллективом установились коммуникабельные и доверительные отношения, несмотря на различные взгляды и подходы к решению некоторых вопросов.

По результатам проведения семинара на предприятии сформирован стратегический совет для реализации тех целей и задач, которые позволят улучшить показатели производственной и финансовой деятельности

Первый заместитель генерального директора  В.А. Щупов

отзыв РГИ

Отзыв о сотрудничестве. УК Альянс-Менеджмент

Наконец-то я могу похвастаться собственным персональным отзывом полученным уже не в качестве сотрудника консалтинговой компании, а как независимым специалистом. Причем я принципиально не пишу отзыв «за клиента», что клиент хочет — то и пишет.

Отзыв на сотрудничество с консультантом  Егоровым Д.Е. с
ООО «УК Альянс – Менеджмент» г. Архангельск 2011-2012 годах

В течение полугода в 2011-2012 годах  ООО «УК Альянс-Менеджмент» (г. Архангельск)  сотрудничало с консультантом Егоровым Дмитрием Евгеньевичем по вопросам, связанным с прояснением стратегических целей группы компаний и проводилась работа по совершенствованию системы мотивации. ООО «УК Альянс-Менеджмент» (далее Общество) выполняет функции единоличного исполнительного органа для группы предприятий производственного и торгового направления. Рынки — B2B, B2C, FMCG.

Ранее, в 2010 году специалистами Общества были подготовлены  цели каждого управляемого общества на годовой период, стратегические карты и ключевые показатели эффективности для деятельности обществ. Однако, при практическом использовании этих данных стало понятно, что они довольно общие и были вскрыты ряд неточностей в их определении, которые повлекли и неправильную трактовку при разработке KPI. Видимо, причиной неудачи послужило неверное проектирование работы. Вовлеченности топ менеджеров и специалистов предприятий в формирование стратегии в тот момент не было, точнее, в ней участвовали единичные специалисты. В конечном итоге практическая работа показала, что в связи с  неточностью некоторых целей и показателей требуется повторное проведение работы по целеполаганию, которая проводилась с консультантом Егоровым Д.Е. в 2011 и продолжается в 2012 году.

Проведение работы по предприятиям были разбиты на этапы. Так, например, была проведена стратегическая сессия, на которой была выявлена общая цель основного производственного предприятия. После этого консультантом Дмитрием Егоровым  http://egorovde.ru/ проведен ряд сессий по определению целей, их декомпозиции и разработке ключевых показателей эффективности (KPI) для сотрудников производственного предприятия. В период написания настоящего отзыва продолжается работа, связанная с доработкой KPI. В дальнейшем  планируется «обкатка» новой системы мотивации, которая устранит субъективизм при начислении повышающих или понижающих коэффициентов, существующих при нынешней системе оплаты труда. Показатели KPI взаимоувязаны с целями компаний и предполагается их использование при начислении зарплаты в автоматизированном виде.

Для сотрудников торгового предприятия работа проводилась без подготовительного этапа. Совместно с консультантом  были разработаны основные цели, также декомпозированы на уровень отделов и исполнителей и разработаны KPI, работа над которыми в момент написания настоящего отзыва так же продолжается.

Для третьего, торгово-промышленого предприятия работа по прояснению целей компании строилась несколько иначе. Вначале, в октябре 2011 года было проведено заседание, для  выявления основных потребителей компании, их ключевые потребности, каналы распределения продукции, формы дистрибуции, рынки сбыта, «мафия оферта». Затем проведена деловая игра «Атакуй себя», где работники предприятия представляли команды предполагаемых конкурентов, на которой выяснены сильные и слабые стороны конкурентов для понимания их бизнес поведения. После этого проведена полноценная стратегическая сессия для уточнения целей, задач, показателей и разработки KPI. Сотрудничество продолжается.

Проделанная работа показала отличную результативность – за довольно непродолжительное время топ менеджерами были согласованы цели основных предприятий и изложены схематично, для простоты дальнейшего восприятия.  Выявлены показатели подлежащие измерению для оценки достижения целей и такие показатели разработаны для сотрудников на соответствующем иерархическом уровне.

Практическая ценность данных мероприятий большая.

Во – первых: в вовлеченности топ менеджеров в процесс целеполагания.

Во — вторых: в согласовании целей топ менеджментом предприятий и понимании — куда и к чему  они должны стремиться.

В-третьих: в понимании необходимости совершенствования системы мотивации и принятие участия в ее разработке. Это  делает топ менеджеров союзниками в процессах изменения на предприятии, которые приходится проводить довольно часто, с учетом возникающих коммерческих и законодательных изменений во внешней среде.

Отмечу высокий профессионализм консультанта Дмитрия Егорова, отличное знание предмета консультации, его практическую направленность. Прошлый профессиональный опыт  работы позволяет консультанту подробно разбираться в существующей технологии на торговом и промышленных предприятиях. Опыт проведения подобных работ и разработки систем мотивации на других предприятиях помогает сделать ее максимально приближенной к реалиям современной жизни.

С уважением,
Генеральный директор                                В.С. Петров

Отзыв в формате PDF